La Cooperativa Sociale “Divenire” gestisce i propri servizi nel rispetto dei seguenti principi

Uguaglianza

garantisce l’accesso al servizio di tutti i minori e le famiglie senza distinzione di sesso, razza, etnia, lingua, religione, cultura, opinioni politiche, condizioni psico-fisiche e socio-economiche;

Imparzialità

eroga il servizio con l’obiettivo di corrispondere in ugual modo e misura ai diversi bisogni di tutti gli utenti;

Personalizzazione

riconosce e rispetta l’identità personale di ogni utente e rifiuta qualsiasi modello preconfezionato di natura comportamentale, sociale o teorica, realizzando un’accoglienza e un progetto educativo personalizzati sulla base dei peculiari bisogni emotivi, cognitivi, di socializzazione legati al processo di crescita di ciascun utente, facendo riferimento ai risultati più avanzati della ricerca educativa;

Partecipazione

in stretta collaborazione con i servizi sociali e tutti gli attori preposti, instaura con gli utenti una relazione positiva e fondata sulla reciprocità e sul co-protagonismo nella progettazione e nella realizzazione del percorso educativo e di integrazione sociale;

Trasparenza

garantisce un’informazione chiara completa e tempestiva riguardo alle procedure, ai tempi e ai criteri secondo i quali è erogato il servizio ed ai diritti e alle opportunità di cui gli utenti possono godere

Professionalità

garantisce la massima competenza e la piena coscienza di ruolo di ogni persona impegnata nell’erogazione del servizio;

Efficienza ed Efficacia

garantisce l’ottimizzazione della gestione delle risorse nell’erogazione dei servizi e l’impegno al raggiungimento degli obiettivi e al miglioramento continuo delle prestazioni;

Integrazione

persegue e favorisce l’integrazione della rete di servizi complementari territoriali diretti alla promozione umana e all’integrazione sociale dei cittadini;

Continuità

garantisce l’erogazione del servizio in maniera continuativa e omogenea;

Legittimità

assicura la costante e completa conformità alle leggi ed ai regolamenti vigenti in ogni fase di erogazione del servizio.